Casos de Sucesso

Resultados reais para empresas reais

Soluções de IA e automação já em produção no mercado angolano — chatbots WhatsApp com RAG que respondem em segundos, 24/7.

TurismoCliente confidencial

Desafio

Respostas manuais no WhatsApp. Fora de horário, os clientes acumulavam sem resposta e fechavam com a concorrência.

Solução

Chatbot WhatsApp com RAG ligado à base de conhecimento da agência (destinos, documentação por país, pagamentos, horários). Qualifica o interesse e encaminha para agente humano só com intenção de compra confirmada.

Resultados

Resposta em segundos
Disponível 24/7
Zero clientes perdidos por falta de resposta

AdvocaciaCliente confidencial

Desafio

Perguntas frequentes e triagem de pedidos consumiam o tempo dos peritos em dúvidas básicas.

Solução

Chatbot que qualifica pedidos e automatiza o FAQ técnico, libertando a equipa para o trabalho de valor.

Resultados

15+ perguntas frequentes automatizadas
FAQ técnico 24/7
Zero tempo do perito em dúvidas básicas

Construção CivilCliente confidencial

Desafio

A equipa técnica gastava tempo em perguntas repetitivas sobre serviços, portfólio e processo de contratação.

Solução

Chatbot RAG com base de conhecimento sobre serviços, portfólio e processo. Qualifica o tipo de projecto e recolhe a informação para a proposta técnica.

Resultados

10+ serviços na base de conhecimento
Cobertura 24/7
Zero tempo da equipa em FAQ

AutomóvelCliente confidencial

Desafio

Consultas sobre veículos, preços e serviços chegavam fora de horário sem resposta — leads perdidos para a concorrência.

Solução

Chatbot RAG com catálogo completo (compra/venda, aluguer, manutenção, peças). Encaminha para agendamento presencial quando há intenção de compra confirmada.

Resultados

Catálogo completo no chatbot
Disponível 24/7
Agendamento presencial automático

Casos de Uso

Por departamento

Seja qual for a área da sua empresa, há trabalho manual que pode ser automatizado hoje.

Vendas

Problema

Os comerciais passam mais tempo em tarefas admin do que a vender.

Solução

Encaminhamento automático de leads, follow-ups e sincronização de CRM.

40% mais rápido a responderZero inserção manual

Operações

Problema

Handoffs manuais criam atrasos e erros em cadeia.

Solução

Automação de workflows completa com gestão de excepções.

60% de redução no cicloVisibilidade em tempo real

Hotelaria

Problema

Reservas e pedidos de hóspedes geridos manualmente em múltiplos sistemas.

Solução

Automação de reservas, integração com PMS e workflows de atendimento.

Menos erros de reservaRespostas automáticas 24/7

Contabilidade

Problema

Processos manuais atrasam o fecho mensal e aumentam o risco de erro.

Solução

Automatizar lançamentos, reconciliações, aprovações e reporting.

Fecho mensal mais rápidoMenos erros humanos

Jurídico

Problema

Gestão manual de contratos e prazos cria risco de incumprimento.

Solução

Workflows automáticos de contratos, aprovações e alertas de compliance.

Zero prazos perdidosTrilhos de aprovação claros

Indústria

Problema

Ordens de produção e manutenção dependem de sistemas desconectados.

Solução

Automação de workflows de produção, manutenção e rastreabilidade.

Visibilidade em tempo realMenos paragens não planeadas

Recursos Humanos

Problema

Onboarding e aprovações internas desperdiçam tempo e criam estrangulamentos.

Solução

Automatizar onboarding, gestão de pedidos e fluxos de aprovação.

Onboarding 50% mais rápidoMenos trabalho administrativo

Compras

Problema

Aprovações e rastreio de ordens de compra são lentos e propensos a erros.

Solução

Automatizar fluxos de aprovação, avaliação de fornecedores e gestão de POs.

Aprovações 3× mais rápidasRastreabilidade completa

Logística

Problema

Rastreio de envios e prova de entrega requerem follow-up manual constante.

Solução

Automatizar actualizações de rastreio, alertas de excepções e confirmações.

Visibilidade de envios em tempo realResolução de incidentes mais rápida

Suporte ao Cliente

Problema

Tickets acumulam-se, SLAs são perdidos e escalações acontecem tarde demais.

Solução

Automatizar routing de tickets, monitorização de SLAs e escalações.

40% menos tempo de respostaZero SLAs perdidos

Quer ser o próximo caso de sucesso?

Solicitar Proposta